隐私政策

生效日期：2026年04月01日
最后更新日期：2026年04月01日

欢迎访问米兰「中国」官方网站（以下简称“本网站”或“我们”）。作为AC米兰足球俱乐部在中国的唯一官方平台，我们深知您个人信息的重要性。本隐私政策旨在以清晰、直接的方式，向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您在使用本网站服务（包括浏览新闻、参与活动、购买商品等）时提供的个人信息。我们承诺致力于维护您的隐私权，并采取前沿的技术与管理措施保障您的信息安全。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

1. 我们收集的信息

为了向您提供极致的球迷体验和个性化服务，我们会在您使用本网站特定功能时，收集必要的个人信息。我们仅收集实现相关功能所必需的信息，并会明确告知您收集的目的。

• 账户信息：当您注册成为官方会员时，我们会收集您的用户名、电子邮箱地址、密码（加密存储）以及您自愿填写的所在地、生日等信息，以便为您创建专属球迷身份。
• 互动与内容信息：当您参与球迷论坛讨论、发表评论、参与线上投票或活动报名时，我们会收集您提交的内容、发布时间及相关元数据。
• 浏览与设备信息：为优化网站性能与内容推荐，我们会通过Cookie等技术与服务器日志，自动收集您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、浏览的页面、点击流数据以及引荐网址。
• 交易信息：当您通过本网站购买官方商品（如球衣、纪念品）或服务时，我们会收集订单信息、收货地址、联系电话以及支付验证所需的部分信息（支付详情由第三方支付平台处理，我们不会保存您的完整银行卡信息）。
• 通讯信息：当您通过客服邮箱（kefu@milan-fans.com）联系我们或订阅俱乐部新闻、赛事提醒时，我们会收集您的邮箱地址及通讯内容。

2. 我们如何使用您的信息

我们遵循合法、正当、必要的原则，将收集的信息用于以下明确的目的：

• 核心服务提供：为您提供AC米兰俱乐部的最新新闻、赛事资讯、球员动态、视频内容；处理您的商品订单并完成配送；管理您的会员账户。
• 服务优化与个性化：分析用户行为，以改进网站设计、内容布局和功能；根据您的浏览历史和偏好，为您推荐相关的文章、商品或活动。
• 球迷互动与沟通：向您发送您所订阅的俱乐部官方通知、赛事预告、活动邀请及营销信息（您可随时退订）；对您参与的活动进行管理和通知。
• 安全与合规：用于身份验证、安全防范、欺诈监测、存档备份，确保我们服务的安全性；履行法律法规规定的义务。

3. 信息的共享与披露

我们重视您的个人信息安全，仅在以下情形下，才会与第三方共享您的信息：

• 必要的服务合作伙伴：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与为我们提供支持的服务商共享信息，例如物流配送公司、支付处理机构、数据分析服务商及云服务提供商。这些合作伙伴仅在执行其服务时接触必要信息，并受合同约束保护您的信息。
• 法律要求与保护权利：当我们有理由认为必须遵守适用的法律、法规、法律程序或政府强制性要求时，或为保护本网站、用户或公众的权利、财产和安全免遭损害时，我们可能会披露相关信息。
• 集团内共享：为进行统一的球迷管理与服务，我们可能会在AC米兰足球俱乐部全球关联实体范围内，在符合本政策目的的前提下共享必要的个人信息。
• 经您明确同意：除上述情况外，在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的信息。

我们不会出于第三方自身的营销目的而出售或出租您的个人信息。

4. Cookie与类似技术

为提升您的访问效率与体验，本网站使用Cookie和同类技术。这些技术帮助我们记住您的偏好（如语言选择）、分析网站流量、了解哪些内容最受球迷欢迎。

• 必要性Cookie：这些Cookie对于网站基本功能的运行至关重要，例如页面导航和访问安全区域。没有这些Cookie，网站将无法正常运行。
• 偏好与功能性Cookie：用于记住您的选择（如用户名、区域），提供增强的个性化功能。
• 分析性Cookie：帮助我们了解访问者如何与网站互动，从而改进网站结构和内容。

您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie。但请注意，禁用某些Cookie可能会影响您使用本网站的全部功能。

5. 信息安全保护

我们采用符合行业标准的前沿技术和管理措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。措施包括但不限于：

• 对传输中的敏感信息（如登录凭据、交易数据）使用SSL加密技术。
• 对存储的个人信息进行去标识化、加密等安全处理。
• 严格限制内部人员访问信息的权限，并对其进行保密义务约束。
• 建立完善的安全事件应急响应机制。

尽管我们采取了合理措施，但请注意，任何互联网传输或电子存储方法都无法保证100%安全。

6. 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权。根据相关法律法规，您通常享有以下权利：

• 访问与更正：您可以登录您的会员账户，随时访问和更新您的个人资料信息。
• 删除：在某些情况下，您可以要求我们删除您的个人信息。但请注意，为履行法律义务或解决争议等目的，我们可能需要保留部分信息。
• 撤回同意：对于基于您同意处理的信息，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销您的会员账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律删除或匿名化处理您的个人信息。
• 投诉与咨询：如果您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。

7. 未成年人保护

本网站主要面向成年球迷。我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您未满18周岁（或您所在司法管辖区规定的成年年龄），请在父母或监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务或提供个人信息。

如果我们发现自己在未获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

8. 隐私政策的更新

为适应服务发展、技术更新及法律要求的变化，我们可能会不时更新本隐私政策。更新后，我们会在本页面发布新版政策，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还将通过网站公告或邮件等显著方式通知您。

请您定期查阅本政策以了解最新信息。您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或需要行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：kefu@milan-fans.com
（请注明“隐私政策咨询”）

我们将在收到您请求后的合理时间内予以回复。